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Calidad de los servicios en atención al turista en el aeropuerto internacional padre José Aldamiz de Madre de Dios
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2014)La investigación se realizó en el aeropuerto internacional Padre José Aldamiz de puerto Maldonado en el año 2013, cuyo objetivo fue hacer una evaluación de la calidad de servicio en el aeropuerto de Puerto Maldonado. ... -
Calidad de servicio y nivel de satisfacción del turista que visita el Lago Sandoval en la Reserva Nacional de Tambopata, periodo 2020-2021
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de DiosPE, 2023-12)La presente investigación se realizó sobre la Calidad de servicio y nivel desatisfacción del turista que visita el lago Sandoval en la Reserva NacionalTambopata, periodo 2020-2021 en la ciudad de Puerto Maldonado,planteamos ... -
Calidad del servicio y nivel de satisfacción del turista que visita Wasai Lodge, Madre de Dios 2017
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-05)El turismo es uno de los sectores con mayor crecimiento de la economía mundial” (CHAVEZ, 2008), hoy en día los turistas son más exigentes en la cantidad y calidad de los servicios que consumen. “Esta situación obliga a ... -
Competencias laborales para la gestión y operación de los proyectos turísticos de la comunidad nativa de Infierno, Madre de Dios, Perú
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2018-09)La presente investigación se realizó en la comunidad nativa de Infierno, localizado en la provincia y distrito de Tambopata, a 19 km. de la ciudad de Puerto Maldonado del departamento de Madre de Dios. El presente ... -
Conocimientos y beneficios que genera la actividad turística en los pobladores de Puerto Maldonado - 2015
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-04)OBJETIVO: Identificar el grado de conocimientos y beneficios de la actividad turística en los pobladores de Puerto Maldonado. MATERIALES Y METODOS: Como herramienta de medicion, se aplico 382 encuestas en lugares ... -
Contribución de la conciencia turística para el desarrollo sostenible del turismo en la comunidad nativa Infierno -Madre de Dios
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2011)Contribución de la conciencia turística para el desarrollo sostenible del turismo en la Comunidad Nativa InfiernoMadre de Dios -
Código de conducta contra la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes para prestadores de servicios turísticos y turismo responsable en hospedaje de Puerto Maldonado - 2021
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de DiosPE, 2022-12-22)La explotación sexual de niños niñas y adolescentes (ESNNA), por experiencia internacional, se incrementa con el turismo (Kühl et al., 2020). El Estado Peruano ha tomado medidas evitar este delito. Una medida es ... -
Cultura organizacional del perosnal que labora en el albergue Explorer´s Inn en Tambopata - Madre de Dios y su Influencia en la Satisfacción de los turistas que lo visitan, 2016
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-09)El presente trabajo de Investigación corresponde al área social de gestión empresarial, específicamente Cultura Organizacional y Atención al Cliente. El objetivo fundamental es determinar cómo influye la Cultura ... -
Cultura organizacional y su influencia en la satisfacción del cliente interno del hotel Cabaña Quinta, Puerto Maldonado - 2018
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios - UNAMAD, 2020-02)La presente tesis de investigación proporcionó información para conocer y determinar como la cultura organizacional influyó en la satisfacción laboral del cliente interno. La investigación fue de tipo descriptivo, puesto ... -
Cultura organizacional y su influencia en la satisfacción laboral del cliente interno, en el albergue turístico Inkaterra reserva amazónica - Madre De Dios
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2018-12)La cultura organizacional como un instrumento que hace más fácil la consecución de los objetivos, y si es capaz de generar valor a la organización, entonces, su cultura será distinta a la de cualquier otra organización y, ... -
Cultura turística y su contribución al desarrollo turístico en la ciudad de Puerto Maldonado 2015
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2017)La presente investigación “Cultura Turística y Su Contribución Al Desarrollo Turístico En La Ciudad De Puerto Maldonado 2015”, pretende explicarla parte de la cultura íntegra de una sociedad orientada al conocimiento y ... -
Desarrollo del producto turístico "Mariposario" en el albergue libertador Tambopata Ecolodge
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2009)El presente trabajo de investigación, DESARROLLO DEL PRODUCTO TURISTICO MARIPOSARIO EN EL ALBERGUE LIBERTADOR TAMBOPATA ECOLODGE, consideró la construcción de un mariposario piloto en el mencionado establecimiento turístico, ... -
Desarrollo turistico en la comunidad Santa Teresita-Distrito las Piedras -Provincia de Tahuamanu-Departamento de Madre de Dios
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2017)En la comunidad nativa de Santa Teresita a una hora de la ciudad de Puerto Maldonado a la margen derecha del rio las Piedras, distrito las Piedras Provincia Tahuamanu, con una gran potencial de recursos paisajísticos y ... -
Diagnostico del manejo de residuos sólidos en hotel Cabaña Quinta y Eco Logde Wasai - Puerto Maldonado-Tambopata-Madre de Dios-Perù-2015
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios - UNAMAD, 2019-10)La investigación fue realizada en 2 establecimientos de hospedaje de la Ciudad de Puerto Maldonado, Hotel Cabaña Quinta y Eco Lodge Wasai, en los meses de febrero y marzo 2015, La recolección de datos (pesar) se dio en ... -
El ecoturismo como estrategia de conservación para la estación biológica villa Carmen en la reserva de biosfera del manu Perú 2012
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2013)La presente investigación es un caso de estudio de eco turismo que se realizó desde el 15 de Octubre de 2011 hasta el 15 Febrero de 2012 en la Estación Biológica Villa Carmen. La estación está ubicada en la Reserva de ... -
Educación ambiental desarrollada por la sociedad zoológica de frankfort y su influencia en el desarrollo del turismo sostenible en el distrito Tambopata del periodo 2002-2012
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2015)El presente trabajo de investigación es un caso de análisis sobre la influencia del programa de educación ambiental, en adelante denominado PEA, desarrollado por la Sociedad Zoológica de Frankfort, en adelante denominado ... -
Elaboración de herramientas de gestión para el desarrollo de la actividad turistica en la comunidad nativa de Kotsimba, Distrito de Inambari, provincia de Tambopata, Departamento de Madre de Dios
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-08)El área de turismo y conservación de la comunidad nativa Kotsimba, con una extensión aproximada de 14000 ha, ubicada al interior del territorio comunal de la misma comunidad a 4 horas vía terrestre desde Puerto Maldonado; ... -
Empleos generados por la actividad turística en las agencias de viajes y turismo en la ciudad de Puerto Maldonado 2018
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2020-11-12)En nuestro trabajo de investigación tiene como objetivo identificar los tipos de empleos que se generan por la actividad turística en las agencias de viajes y turismo en la ciudad Puerto Maldonado 2018, de las cuales ... -
Estrategias competitivas para mejorar la calidad de servicio de la empresa turística Estancia Bello Horizonte en la provincia de Tambopata región Madre de Dios - 2017
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-11)El presente informe fue analizar las estrategias que el Albergue Estancia Bello Horizonte tiene y cuales faltan reforzar para mejorar la calidad de servicios que brinda a sus clientes. El trabajo contribuyó a fortalecer ... -
Evaluacion de la calidad de servicio del operador turístico EXPLORER’S INN, desde la perspectiva socioeconomica del turista, en la Provincia Tambopata - Región de Madre De Dios 2017
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-01)La presente investigación nace como resultado de una escasa información sobre estudios de calidad de servicio en base a expectativas y percepciones del cliente y por la inadecuada prestación de servicios en la mayoría de ...
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