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Diagnostico del manejo de residuos sólidos en hotel Cabaña Quinta y Eco Logde Wasai - Puerto Maldonado-Tambopata-Madre de Dios-Perù-2015
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios - UNAMAD, 2019-10)
La investigación fue realizada en 2 establecimientos de hospedaje de la Ciudad de Puerto Maldonado, Hotel Cabaña Quinta y Eco Lodge Wasai, en los meses de febrero y marzo 2015, La recolección de datos (pesar) se dio en ...
Cultura organizacional y su influencia en la satisfacción del cliente interno del hotel Cabaña Quinta, Puerto Maldonado - 2018
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios - UNAMAD, 2020-02)
La presente tesis de investigación proporcionó información para conocer y determinar como la cultura organizacional influyó en la satisfacción laboral del cliente interno.
La investigación fue de tipo descriptivo, puesto ...
Elaboración de herramientas de gestión para el desarrollo de la actividad turistica en la comunidad nativa de Kotsimba, Distrito de Inambari, provincia de Tambopata, Departamento de Madre de Dios
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-08)
El área de turismo y conservación de la comunidad nativa Kotsimba, con una
extensión aproximada de 14000 ha, ubicada al interior del territorio comunal de la
misma comunidad a 4 horas vía terrestre desde Puerto Maldonado; ...
Impacto ambiental y social generado por el desarrollo del turismo en la comunidad de Choquepata, estudio de caso: parque arqueológico de Tipon del distrito de Oropesa-región Cusco
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2012)
IMPACTO AMBIENTAL Y SOCIAL GENERADO POR EL DESARROLLO DEL TURISMO EN LA COMUNIDAD DE CHOQUEPATA, ESTUDIO DE CASO: PARQUE ARQUEOLOGIO DE TIPON DEL DISTRITO DE OROPESA- REGIÓN CUSCO- DICIEMBRE 2011 AGOSTO 2012
Cultura organizacional del perosnal que labora en el albergue Explorer´s Inn en Tambopata - Madre de Dios y su Influencia en la Satisfacción de los turistas que lo visitan, 2016
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-09)
El presente trabajo de Investigación corresponde al área social de gestión
empresarial, específicamente Cultura Organizacional y Atención al Cliente. El
objetivo fundamental es determinar cómo influye la Cultura ...
Optimización en procesos operativos, administrativos y gerenciales del albergue Explorer's Inn, para su sostenibilidad empresarial - Tambopata - Madre de Dios, 2016
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-08)
La presente investigación se realizó en el Albergue Explorer's Inn ubicado en la ribera del
Río Tambopata (Sector La Torre) entre los meses de agosto de 2017 y junio de 2018.
Después de 38 años de actividad continua, ...
Evaluacion de la calidad de servicio del operador turístico EXPLORER’S INN, desde la perspectiva socioeconomica del turista, en la Provincia Tambopata - Región de Madre De Dios 2017
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-01)
La presente investigación nace como resultado de una escasa información sobre estudios de calidad de servicio en base a expectativas y percepciones del cliente y por la inadecuada prestación de servicios en la mayoría de ...
Influencia de las capacitaciones en el desarrollo de la actividad turística en la ciudad de Puerto Maldonado - 2016
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2018-12)
El turismo es una actividad donde la calidad de servicio y el producto
es fundamental para la satisfacción del turista y eso genera un destino más
competitivo generando el incremento de visitas. En este trabajo ...
Estrategias competitivas para mejorar la calidad de servicio de la empresa turística Estancia Bello Horizonte en la provincia de Tambopata región Madre de Dios - 2017
(Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2019-11)
El presente informe fue analizar las estrategias que el Albergue Estancia Bello
Horizonte tiene y cuales faltan reforzar para mejorar la calidad de servicios
que brinda a sus clientes. El trabajo contribuyó a fortalecer ...