Implementación del sistema GLPI para la gestión documentaria en el área de Tecnologías de la Información del Ministerio Publico de Madre de Dios – 2023

Abstract

En la presente investigación "Implementación del sistema GLPI para la gestión documentaria en el área de tecnologías de la información del Ministerio Público de Madre de Dios - 2023",cual tuvo como objetivo implementar el sistema GLPI para mejorar la gestión documentaria en el área de tecnologías de la información del Ministerio Público de Madre de Dios, 2023; posteriormente, para la Implementación del sistema GLPI se utilizó la metodología Scrum, en donde, su desarrollo de la programación se utilizó el lenguaje PHP y para el desarrollo de la base de datos se utilizó MySQL. Por consiguiente, para la validación de la hipótesis formulada se procesaron la información obtenida en el programa estadístico SPSS 22. Además, pre experimental fue el diseño metodológico de la investigación, de enfoque cuantitativo y del tipo aplicada, para una muestra de 10 colaboradores involucrados con el sistema del área de tecnología de información del Ministerio Público de Madre de Dios. Generando como resultados de la Implementación del sistema GLPI una calidad del software excelente. En conclusión, se afirma que gracias a la Implementación del sistema GLPI, mejorará satisfactoriamente la gestión documentaria en el área de tecnologías de la información del Ministerio Público de Madre de Dios - 2023.