Gestión de cobranza del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Anta, 2024

Abstract

La presente investigación titulado “Gestión de cobranza del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Anta, 2024” tiene como objetivo general describir la gestión de cobranza del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Anta, periodo 2024, se planteó el hipótesis: Las acciones adoptadas en la gestión de cobranza del impuesto predial por la Municipalidad Provincial de Anta lograron resultados positivos en términos de mejora de la eficiencia administrativa y el cumplimiento tributario, tipo de estudio fue básica, nivel descriptivo; diseño no experimental, enfoque cualitativo, la población y muestra de estudio fue conformada por seis funcionarios del área de administración tributaria, los instrumentos que se empleo fue la guía de entrevista no estructurada y la guía revisión documental. Los resultados muestran aspectos positivos en determinados ámbitos, como el incremento de participación en campañas, mayor control de información gracias a sistemas informáticos y la adaptación de estrategias a perfiles diferenciados. También se evidencio limitaciones como la baja cultura tributaria, capacidad de pago reducida, resistencia a notificaciones, ausencia de ejecución coactiva y percepción negativa sobre el destino de los recursos, por ello la hipótesis se valida parcialmente. En conclusión, las acciones adoptadas han generado avances significativos en la eficiencia de la recaudación, principalmente por la implementación de sistemas informáticos, el seguimiento sistemático de la recaudación y la adaptación de estrategias según el perfil de los contribuyentes. Sin embargo, el impacto en el cumplimiento tributario ha sido moderado, debido a factores estructurales como la baja cultura tributaria y la limitada capacidad de pago.