Habilidades directivas y el desempeño laboral de los trabajadores de la Gerencia de Rentas - Municipalidad Provincial de Tambopata 2022

Abstract

La presente investigación analiza la relación entre las habilidades directivas y el desempeño laboral de los trabajadores de la Gerencia de Rentas de la Municipalidad Provincial de Tambopata en el año 2022. El estudio parte del reconocimiento de la importancia de contar con personal capacitado en competencias gerenciales como elemento clave para mejorar la productividad, eficiencia y eficacia en las organizaciones públicas. Se identificaron cuatro dimensiones de las habilidades directivas: personales, interpersonales, grupales y técnicas; así como cuatro dimensiones del desempeño laboral: productividad, capacidad laboral, eficiencia y eficacia. Mediante un enfoque cuantitativo, se aplicaron cuestionarios validados a los trabajadores del área de estudio, cuyos resultados fueron analizados estadísticamente. Se comprobó la existencia de una relación significativa, directa y positiva entre las habilidades directivas y el desempeño laboral. En particular, las habilidades técnicas y personales mostraron mayor incidencia en el rendimiento laboral de los colaboradores. La tesis concluye que el fortalecimiento de las habilidades directivas en los trabajadores municipales no solo mejora su desempeño individual, sino que contribuye al cumplimiento de los objetivos institucionales. Finalmente, se plantean recomendaciones para la capacitación continua del personal y la implementación de estrategias de gestión del talento humano, con el fin de lograr una administración pública más eficiente y orientada a resultados.