Desarrollo de un sistema web con integración de firmas digitales para mejorar la gestión de información patrimonial en la UNAMAD

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del desarrollo de un sistema web con integración de firmas digitales en la gestión de información patrimonial de la UNAMAD, cuya Unidad de Control Patrimonial realizaba sus procesos de forma manual y dispersa en hojas de cálculo. El estudio fue de tipo aplicada, nivel explicativo, enfoque cuantitativo, diseño preexperimental con pretest y postest a un solo grupo y corte transversal, sobre una muestra no probabilística por conveniencia de 50 trabajadores administrativos. El sistema se desarrolló con la metodología híbrida Scrum y XP, con Next.js y PostgreSQL, integrado en modo de solo lectura con el SIGA y con firma digital mediante Firma Perú; su calidad se evaluó conforme a la norma ISO/IEC 25010 mediante pruebas unitarias, de integración y de rendimiento, y cuestionarios Likert, y los tiempos se registraron con fichas de observación. Los resultados evidenciaron una adecuación funcional del 100% de pruebas aprobadas (media 4.18), una eficiencia de desempeño de 2 549" ms" y 1 693.7 transacciones por minuto sin errores (media 4.46) y una usabilidad de 4.24; los tiempos de los procesos se redujeron 84.9% en promedio y la satisfacción pasó del 90% de insatisfacción al 100%. La prueba t de Student (t=45.090; p<0.001) permitió concluir que el sistema influye significativamente en la gestión patrimonial, reduciendo 13.10 minutos por proceso.