Aplicación web móvil para el servicio de transporte en la Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios, 2022

Abstract

El principal problema que tienen los usuarios del servicio de transporte que brinda la Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios es no contar con información oportuna sobre las rutas, horarios, paraderos establecidos y localización del bus durante su trayecto, situación que genera pérdida de tiempo por las largas esperas y malestar por la mala calidad del servicio. Esta tesis titulada "Aplicación web móvil para el servicio de transporte en la Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios 2022" tiene como objetivo determinar la influencia de la aplicación web móvil en la mejora del servicio de transporte en la Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios; estudio que se enmarca en la línea de investigación "Aplicaciones TIC electrónicas, robóticas y de telecomunicaciones para la competitividad, salud, educación, seguridad y biodiversidad" de la UNAMAD. La metodología empleada incluye un enfoque avanzado en el diseño y desarrollo de la aplicación, utilizando SCRUM para la gestión ágil del proyecto e integrando tecnologías como GPS y Google Maps para el seguimiento en tiempo real de los autobuses. Además, se implementaron sistemas QR para registrar el acceso de los estudiantes y verificar su identidad, mejorando significativamente la seguridad y el control del servicio de transporte. Los resultados del estudio demuestran una mejora notable en la eficiencia del servicio de transporte, con una considerable reducción en los tiempos de espera y una mayor satisfacción de los estudiantes. Esta investigación no solo demuestra cómo la tecnología puede resolver problemas prácticos, sino que también posiciona a la UNAMAD a la vanguardia del desarrollo de un campus inteligente y sostenible.