La reactivación económica y la rentabilidad del Hostal Ccahuata EIRL, de la Provincia de Tambopata, 2020 - 2022.

Abstract

El presente estudio aborda la reactivación económica y rentabilidad del Hostal CCAHUATA EIRL en Tambopata, Perú, durante el periodo 2020-2022. La investigación se estructura en base a los siguientes elementos esenciales, como es el Objetivo de la Investigación. El problema de investigación se centra en analizar y describir la reactivación económica del hostal en un contexto post-pandémico. La justificación destaca la importancia de comprender cómo las estrategias y experiencias del huésped influyen en la rentabilidad. Los objetivos específicos incluyen examinar medidas de seguridad, estrategias de incentivos, experiencia del huésped y rentabilidad financiera. En la metodología se empleó un enfoque cualitativo y cuantitativo, utilizando una guía de entrevistas para recopilar datos de los diferentes roles dentro del hostal. El diseño del estudio permitió obtener percepciones detalladas sobre medidas de seguridad, estrategias implementadas y la experiencia del huésped. El análisis de datos se realizó mediante la extracción de categorías y la interpretación de los resultados. Así mismo se aplicó cuestionario de preguntas cerradas como también el análisis de contenido, siendo estos instrumentos cuantitativos. Los principales Resultados se revelan que las medidas de seguridad, estrategias de incentivos y enfoque en la experiencia del huésped han contribuido significativamente a la reactivación económica del hostal. Estrategias como descuentos por reserva anticipada y ofertas de temporada han atraído nuevos clientes, mientras que la atención personalizada y la gestión eficaz de problemas han fortalecido la fidelización. Las conclusiones destacan la importancia de adaptarse a las demandas del mercado, mantener altos estándares de bioseguridad y enfocarse en la experiencia del cliente. Las recomendaciones incluyen la diversificación de estrategias promocionales, la capacitación continua del personal y la exploración de oportunidades de colaboración local.