Gestión turística en la Sub Gerencia de turismo de la Municipalidad Provincial de Tambopata y su influencia en la actividad turística en Puerto Maldonado - 2019

Abstract

La investigación presentada a continuación, tuvo como principal realce, identificar puntos específicos de las grandes problemáticas del sector turismo, el cual impedía su despegue en la ciudad de Puerto Maldonado, se estudió los diversos factores más comunes que motivaban a que esta actividad no resalte ni crezca, todo ello contribuía el turismo no sea tan desarrollado, el proposito del presente trabajo de investigación fue el de analizar la relación entre la gestión municipal en el desarrollo de las actividades turísticas locales en el año 2019. La hipótesis estuvo enmarcada en la influencia que tenía la gestión municipal respecto a la actividad turística local. El trabajo se justifica porque es necesario brindar de herramientas, material de consulta a la Institución en este caso a la Municipalidad Provincial de Tambopata en especial al área de Gestión Ambiental y Turismo para la toma de decisiones. La metodología aplicada a este trabajo de investigación se desarrolló aplicando una encuesta de 21 preguntas a una población muestral de 141 personas entre Operadores Turísticos, Hospedajes y Restaurantes, las cuales posteriormente fueron procesadas para el análisis respectivo de los resultados. Posterior a ello se tuvo como resultado que la gestión turística municipal y la actividad turística, tienen una influencia a nivel moderada, debido a una leve insatisfacción de la percepción en cuanto al servicio que brinda actualmente la Sub Gerencia de Medio Ambiente y Turismo al sector turístico; y finalmente como conclusión se tuvo que es necesario una mayor participación ciudadana y empresarial de todos los sectores y rubros turísticos para, planificar, organizar y dirigir de manera realista la actividad turística en la Ciudad de Puerto Maldonado y de esta manera la satisfacción será en beneficio de todos.