http://hdl.handle.net/20.500.14070/128 2026-04-10T11:18:20Z http://hdl.handle.net/20.500.14070/1507 Gestión de Cobranza y Recaudación del Impuesto Predial en la Municipalidad de Tambopata, 2024 Condori Charca, Soledad; Tapia Huaman, Maricielo La tesis "Gestión de Cobranza y Recaudación del Impuesto Predial en la Municipalidad de Tambopata, 2024" tuvo como objetivo general describir Como se desarrolla la gestión de Cobranza en la Recaudación del Impuesto Predial en la Municipalidad de Tambopata, 2024, la muestra fueron 20 trabajadores, investigación de tipo básico, diseño no experimental, descriptiva, tuvo como objetivo general describir cómo se desarrolla la gestión de Cobranza en la Recaudacion del Impuesto Predial en la Municipalidad de Tambopata, ambos instrumentos utilizados (Gestion de Cobranza y Recaudación) demostraron Buena Confiabilidad (alpha=0.622 y alpha=0.818, respectivamente). Los hallazgos revelaron una discrepancia significativa entre la percepción interna de la gestión y los resultados, gestión de cobranza fue valorada como moderadamente alta (media: 54.55), aunque con una alta dispersión en las respuestas (desviación estándar 8.30) que sugiere heterogeneidad en su aplicación. En contraste, la recaudación del impuesto predial mostró una media baja (32.15) con poca dispersión (desviación estándar 4.37), indicando una percepción homogénea de la deficiencia o limitación en los resultados. Esta disparidad sugiere que, si bien existen acciones de cobranza, estas no se traducen de forma uniforme en una mayor recaudación. Analizando las etapas, se encontró que la cobranza preventiva (media: 18.95) es moderadamente favorable, pero su asimetria negativa señala aspectos deficientes (frecuencia de campañas o seguimiento) que requieren ser estandarizados. La cobranza pre-coactiva (media: 20.30) tiene una percepción más favorable, pero su alta dispersión y curtosis indican esfuerzos mixtos en su aplicación entre unidades administrativas, reforzando la necesidad de institucionalizar y supervisar rigurosamente los protocolos. 2026-02-16T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14070/1502 Gestión de cobranza del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Anta, 2024 Rojas Auccacusi, Wilfredo La presente investigación titulado “Gestión de cobranza del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Anta, 2024” tiene como objetivo general describir la gestión de cobranza del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Anta, periodo 2024, se planteó el hipótesis: Las acciones adoptadas en la gestión de cobranza del impuesto predial por la Municipalidad Provincial de Anta lograron resultados positivos en términos de mejora de la eficiencia administrativa y el cumplimiento tributario, tipo de estudio fue básica, nivel descriptivo; diseño no experimental, enfoque cualitativo, la población y muestra de estudio fue conformada por seis funcionarios del área de administración tributaria, los instrumentos que se empleo fue la guía de entrevista no estructurada y la guía revisión documental. Los resultados muestran aspectos positivos en determinados ámbitos, como el incremento de participación en campañas, mayor control de información gracias a sistemas informáticos y la adaptación de estrategias a perfiles diferenciados. También se evidencio limitaciones como la baja cultura tributaria, capacidad de pago reducida, resistencia a notificaciones, ausencia de ejecución coactiva y percepción negativa sobre el destino de los recursos, por ello la hipótesis se valida parcialmente. En conclusión, las acciones adoptadas han generado avances significativos en la eficiencia de la recaudación, principalmente por la implementación de sistemas informáticos, el seguimiento sistemático de la recaudación y la adaptación de estrategias según el perfil de los contribuyentes. Sin embargo, el impacto en el cumplimiento tributario ha sido moderado, debido a factores estructurales como la baja cultura tributaria y la limitada capacidad de pago. 2026-03-03T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14070/1501 Análisis integral de la planilla de remuneraciones en las empresas comercializadoras de combustible en el distrito de Tambopata, periodo 2022 Vargas Quispe, Giovanni; Balladares Sanchez, Yefry Rayto El presente estudio, “Análisis Integral de la Planilla de Remuneraciones en las Empresas Comercializadoras de Combustible en el Distrito de Tambopata, Periodo 2022”, tuvo como propósito evaluar la gestión de la planilla de remuneraciones y determinar el grado de cumplimiento de las obligaciones laborales en relación con beneficios, descuentos y aportes. La investigación se sustenta en la importancia de una administración transparente y justa de los componentes remunerativos. Se aplicó un enfoque cuantitativo de nivel descriptivo, utilizando un cuestionario dicotómico dirigido a los trabajadores, técnica que permitió obtener información objetiva acerca de sus percepciones respecto al pago de la Remuneración Mínima Vital, asignación familiar, horas extras y descuentos previsionales (AFP y ONP). Asimismo, se realizó un contraste entre los datos obtenidos y la normativa laboral vigente. Los resultados revelan que el 53% de los trabajadores considera que no se cumple adecuadamente con la Remuneración Mínima Vital; el 73% manifiesta insatisfacción con el cálculo de horas extras; y el 60% señala poca claridad en los descuentos previsionales. En contraste, el 80% percibe positivamente la asignación familiar. Estos hallazgos muestran brechas significativas entre lo establecido por la ley y la práctica real en las empresas estudiadas. Se concluye que es necesario implementar un modelo estandarizado y automatizado de cálculo y registro de la planilla que garantice transparencia, reduzca errores y fortalezca la confianza de los trabajadores, coincidiendo con lo planteado por investigaciones previas sobre la importancia de sistemas formales de control laboral. 2026-03-03T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14070/1496 Gestión de Cobranza y su Relación en la Liquidez de la empresa RYGSCAFE SAC, del Distrito Tambopata, Periodo 2023 Mamani Aparicio, Ruth Angelica; Viza Checca, Celia El presente informe de tesis titulado “Gestión de Cobranza y su Relación en la Liquidez de la empresa RYGSCAFE SAC, del Distrito Tambopata, Periodo 2023” tiene como objetivo general evaluar la relación de la gestión de cobranza en la liquidez de la empresa RYGSCAFE S.A.C., del Distrito Tambopata, periodo 2023. La hipótesis principal que se planteó es si la gestión de cobranza se relaciona de manera significativa en la liquidez de la empresa. El estudio se enmarca en una investigación básica, con un diseño correlacional, y la muestra estuvo constituida por 10 trabajadores activos de la empresa. Para medir la relación entre las variables, se aplicaron instrumentos de recolección de datos, tales como un cuestionario con preguntas dicotómicas y guía de revisión documental. La validez del instrumento fue verificada mediante el juicio de especialistas, y su confiabilidad fue determinada a través del Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos revelaron una correlación positiva alta (Rho = 0.873; p < 0.001) entre la gestión de cobranza y liquidez, lo que implica que una mejor gestión de cobranza está asociada con un aumento en el nivel de liquidez de la empresa. Concluye, la gestión de cobranza eficaz y bien estructurada constituye un factor clave para mejorar la liquidez de RYGSCAFE S.A.C., fortaleciendo su capacidad para cumplir con sus compromisos financieros, reducir la morosidad y asegurar la continuidad operativa. 2026-02-01T00:00:00Z